Bảo mật thông tin

1. Dữ liệu Dimo thu thập

Thông tin tài khoản: họ tên, số điện thoại, email và mật khẩu đã băm.

Giấy tờ xác minh: ảnh CCCD hoặc hộ chiếu, giấy phép lái xe, và với chủ xe là đăng ký xe cùng giấy tờ bảo hiểm.

Dữ liệu sử dụng: lịch sử tìm kiếm, đặt xe, thanh toán, tin nhắn với bên còn lại và các sự cố đã báo.

2. Mục đích sử dụng

Xác minh danh tính để bảo vệ cả hai bên trong giao dịch, xử lý đặt xe và thanh toán, hỗ trợ khi có sự cố và giải quyết tranh chấp.

Cải thiện kết quả tìm kiếm và gợi ý xe phù hợp, gửi thông báo về chuyến đi và các thay đổi liên quan tới tài khoản của bạn.

3. Chia sẻ với ai

Bên còn lại của chuyến đi chỉ thấy phần thông tin cần cho việc bàn giao xe: tên hiển thị, ảnh đại diện, số điện thoại sau khi đơn được xác nhận và tình trạng xác minh giấy tờ.

Đối tác thanh toán và bảo hiểm nhận dữ liệu tối thiểu để xử lý giao dịch hoặc yêu cầu bồi thường. Dimo không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.

Dimo cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

4. Lưu trữ và bảo vệ

Dữ liệu được lưu trên hạ tầng có mã hoá đường truyền; ảnh giấy tờ được lưu trong kho có kiểm soát truy cập và chỉ nhân sự được phân quyền mới xem được khi xử lý hồ sơ hoặc khiếu nại.

Hồ sơ giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết cho nghĩa vụ kế toán, thuế và giải quyết tranh chấp, sau đó được xoá hoặc ẩn danh.

5. Quyền của bạn

Bạn có thể xem và sửa thông tin cá nhân trong mục Thông tin tài khoản, và yêu cầu xoá tài khoản cùng dữ liệu liên quan trong mục Yêu cầu xoá tài khoản.

Yêu cầu xoá được thực hiện sau khi mọi chuyến đi và khoản thanh toán đang mở đã được tất toán; phần dữ liệu buộc phải lưu theo quy định pháp luật sẽ được giữ lại ở dạng tối thiểu.

6. Cookie

Website dùng cookie để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn tìm kiếm của bạn. Xoá cookie trong trình duyệt sẽ đăng xuất bạn khỏi Dimo nhưng không ảnh hưởng tới dữ liệu tài khoản.